會誤導決策的空狀態設計

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空狀態不是裝飾插圖而已。當篩選條件過窄、權限不足或 API 失敗時,畫面若都顯示同一句「暫無資料」,會直接影響現場決策。

稽核時我們會要求三種狀態在文案、圖示與可執行動作上可區分,並確認重試按鈕真的會重新請求而非只重整快取。

對管理層儀表板尤其重要:一筆錯誤的「零」可能觸發不必要的人力調度。

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